「依頼」の言い換え

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対価と納品物が確定しているかどうかで分かれます。

「発注」は金額・数量・納期が決まった取引で、注文書や契約が伴います。

「依頼」はその前段や、対価の伴わない頼みごとまで含む広い語です。

条件が固まっているのに「ご依頼」と書くと、相手の社内では正式な注文として扱えず、

着手が遅れることがあります。

「ご依頼申し上げます」のほうが改まった形です。

なお「ご依頼いたします」も謙譲の形として成立しており、

自分の行為に「ご」を付けるのが誤りというわけではありません。

文化庁『敬語の指針』も「自分側の動作やものごとなどにも『お』や『御』を

付けることはある」とし、それが向かう先を立てる場合は謙譲語Ⅰになると説明しています。

誤用になるのは「私のお考え」のように、自分側を立ててしまう場合です。

作業の範囲、期限、成果物の形式、費用の扱いの4つです。

このうちどれか一つでも欠けると、見積を出す側は前提を仮置きすることになり、

その仮置きが食い違ったまま進みます。

費用が発生しない前提であれば、そのことも書いてください。

書いていないと、相手は請求してよいのか判断できません。

理由を聞いて条件を変えられるかを確かめてください。

期限が理由なら日程を、量が理由なら範囲を、金額が理由なら仕様を動かせないか検討します。

条件を変えずに再度依頼すると、断りにくい相手ほど無理を抱え込み、

結果として品質か納期のどちらかが崩れます。

社内の様式があれば従ってください。様式がない場合も、

メール本文に範囲・期限・成果物・費用を箇条書きで書いておけば、記録としては機能します。

重要なのは書式ではなく、後から双方が同じものを読み返せることです。

添付ファイルだけに条件を書くと、転送されたときに本文だけが読まれることがあります。

条件を伴う業務かどうかで分けると迷いません。

範囲や期限や費用が問題になる頼みごとは「依頼」、

好意で応じてもらう頼みごとは「お願い」です。

同じ相手でも、正式な業務は「ご依頼」、ついでの確認は「お願い」と書き分けておくと、

相手は優先度を判断しやすくなります。